温暖连线 云端关爱——我校开展家庭经济困难学生线上家访活动

今年是脱贫攻坚收官之年，为全面落实脱贫攻坚工作部署，我校资助工作强化工作举措，面向全体家庭经济困难学生开展线上家访活动，精准掌握学生情况和思想动态，全面摸排解决学生实际问题，全校累计完成对1009名家庭经济困难学生的线上家访。

面对面、点对点，精准掌握学生情况

各学院运用微信、QQ、钉钉、电话等多种形式，对家庭经济困难学生开展“一对一”、“面对面”线上家访活动。了解家庭经济困难学生基本情况，了解疫情期间学生居家学习生活情况、思想状况、健康状况等，给予科学的指导意见。线上家访让老师和学生家长面对面双向沟通，直接获取“一手”资料，辅导员老师们也用一次次暖心关爱和细心指导让工作变得更有温度。

生物学院在家访中重点核实“七大类”学生家庭类型情况，提示家长关心学生疫情期间在家的上课考勤情况、心理状态和身体锻炼，表达辅导员对困难学生的关怀关爱。电信学院家访中向学生及家长宣传学校疫情防控期间的相关政策及疫情防护知识，对学生进行心理疏导，帮助学生排解因疫情造成的心理压力和负面情绪。经管学院家访中积极回答学生家长关注的热点问题，帮助家庭树立克服困难的信心，了解学生的假期活动轨迹及身体状况、学生网上在线学习情况，督促学生充分利用各种线上线下资源开展自主学习。

打破空间、拉近距离，切实解决学生实际问题

线上家访让学院更加深入了解学生及其家庭的实际困难，同时也为及时开展精准帮扶提供有利契机，切实有效解决学生面临的实际困难。各学院通过线上家访，第一时间为学生办理临时困难补助，第一时间为学生沟通线上授课相关问题，第一时间为学生开展心理疏导，第一时间为学生进行就业指导……

化工学院辅导员在对一名学生的父亲进行家访时了解到，该生家庭突发变故，父亲刚刚查出身患重病，原本贫困的家庭更是雪上加霜，为了让学生安心上学，家里隐瞒了病情。辅导员得知消息后，细心讲解了国家和学校的相关资助政策，不会让他因经济原因而辍学。食品学院辅导员在家访活动中与一学生及其父亲沟通中了解到，该生属于农村低保家庭，因父母自小离异，自尊心较强，担心别人用异样的眼光看待他，从而多次放弃申请认定家庭经济困难生资格，通过此次家访，辅导员和父亲形成合力，终于解开了他的心结，决定申请今年的困难生认定资格。

在新冠肺炎疫情防控期间，加强家校联系，开展线上家访是推进我校资助工作精准育人的有效途径和有力抓手。2020年我校资助工作将按照学校统一部署，围绕学生资助关键问题发力，对照脱贫攻坚目标任务，努力提升工作水平，强化学生思想引领，力求在育人实效上有所突破，全面助力学校落实脱贫攻坚相关工作部署。