校园报修无门、渠道不畅、维修不及时、质量不高是很多高校存在的普遍难题与痼疾，难以从根本上解决。天津科技大学按照“服务育人”的教育理念，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，将为群众办实事，为师生解难题作为根本出发点，建设校园维修报修平台，彻底解决校园维修服务难题。
学校通过体制机制改革，搭建校园维修报修平台，将校园内所有报修业务集中统一到平台，再由平台调度完成维修任务。同时将移动报修、网络报修、电话报修等多种报修方式有机结合起来，充分拓展了报修渠道。特别是通过校园维修报修平台，师生可以实现报修维修全过程跟踪监督和评价，从而提高了服务的质量。
根据平台数据统计显示，2019年4月至今，共为师生完成报修维修服务21000多件，切实从根本上解决了校园维修服务难题。
