【主题教育 | 机关作风建设进行时】第十一期 教务处：水滴石穿服务学生 务实高效助力发展

编者按：

为深入学习贯彻党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，持续深化机关作风建设，天津科技大学机关党委牵头策划开设“机关作风建设进行时”专栏，将通过“作风建设大家谈”“作风建设微报道”“作风建设好典型”三个子版块动态直观全面地呈现机关各职能部门改作风提效能的决心、行动和成效。我们希望通过亮出做法，主动汇报，使机关工作更贴近师生、走进师生，促进机关、基层的良好互动，为事业发展凝心聚力，为奋力开创高水平特色大学新篇章贡献机关力量。

教务处：水滴石穿服务学生 务实高效助力发展

学籍学历学位管理贯穿高校人才培养全过程，事关高校学生切身利益，事关高等教育公平公正，备受社会各界关注。教务处全面贯彻《普通高等学校学生管理规定》（教育部令第41号）等文件要求，坚持问题导向，强化顶层设计，高位推动、多措并举，创新教育方式，细化过程管理，结合我校完全学分制改革，深入推进我校学籍学历学位管理制度化、规范化，助力学生全面发展。

一、保障学生合法权益，加强部门联动

教务处牢固树立学生中心地位，紧紧围绕保障学生合法权益、严格学籍学历审查与管理和服务学生全面发展，强化顶层设计，形成协同工作机制。一是会商相关职能部门修订学生学籍管理制度。全面落实学籍学历学位管理工作部署和要求，制定或修订《天津科技大学本科生转专业实施办法》等11项规章制度。二是联合学院开展宣传教育活动。每年通过主题讲座的方式，宣传学籍学历管理政策，引导师生学制度，懂制度，用制度，按制度办事。三是联动相关单位严肃资格审核，在新生入校、毕业生离校等关键时间节点，多单位协同，采用技术防范和人工核查相结合方式进行全覆盖的审查和复查。四是异常情况联动保障。资格复查时，发现学生身份证照片与本人面貌差异较大，复查存疑，会同校内相关部门，在核对学生档案的基础上，联系学生生源地、属地公安机关等，确认学生户籍信息，最终确认学籍信息，保障学生合法权益。

二、满足学生个性发展，细化过程管理

教务处坚持学籍学历学位管理工作服务学生个性发展，通过一系列改革举措，形成了学生自主发展的培养机制。一是实行弹性学习年限。学校实行3-6年弹性学习年限，满足学生对学习进程的个性化需求，两名学生只用了3年时间便修完了4年学分，提前完成本科学业。二是全面开放转专业。全体学生均可提出转专业申请，满足学生专业修读个性化需要，近三年有300多名学生通过转专业进入心仪专业学习。三是推行学分认定制度。学校出台《天津科技大学本科生课程转换及学分认定管理办法（试行）》，学生境外学习、网络学习等，可置换课程学分，目前认定课程涉及近800门、3千余门次，拓展了学生专业学习路径。四是开通本科教育公众号。以“线上自助零跑腿，一件事情一次办”为目标，将学生关心问题，整理成54问，全部维护到公众号，学籍学历学位相关问题实现自助查询。五是上线证明自助打印系统。以“全时空在线，全方位服务”为目标，打造“线上+线下”协调联动型学籍证明服务系统，目前已实现12种学籍中英文证明的数字化呈现，已提供证明近16万份。

三、紧盯学生学业成长，严肃学业提醒

教务处贯彻以生为本的理念，密切关注学生学业进展，出台《天津科技大学本科生学业预警及处理办法（试行）》，每学期及时跟进学生学业状况，会同学院联合开展专项工作，对可能出现或已经出现学业问题的学生进行严肃提醒。坚持刚性管理与柔性服务相结合，促进师生情感交融与默契；坚持静态管理与动态跟踪相结合，实现对学生学业过程的有效监管；坚持学校培养与家庭教育相结合。实行学校、学生、家庭三方联动，形成育人合力。不再对学生做出强制的退学处理，在不超过最长学习年限的情况下，根据自身学业情况自愿选择在校时间。进一步优化育人环境，维护校园稳定，促进和谐校园建设。

四、聚焦学生职业发展，保障证明开具

校友是学校的宝贵资源，管理好毕业生学籍学历学位信息，为校友提供周到准确的终身学籍学历学位后续服务，既是学校的职责所在，也是联系校友与母校的重要纽带。教务处坚持服务理念，认真做好校友学籍学历学位管理工作。一是学籍资料汇总整理。每年将休学、复学、转专业、退学、毕结业状态等基础资料收集归档，确保了学籍资料管理的规范和安全。二是全力保障校友证明开具。学校制作的毕业证、学位证等，已无法满足不同单位要求校友提供各类证明的需求，为提高办理效率，切实做到以人为本，每年毕业季除制作证书外，还同步制作了学历学位证明、学位授予证明等，热情接待，周到服务，随来随开，让校友感受到母校的温暖。无间断为校友补办学历证明书、学位证明书、学位认证、成绩认证等服务。教务处为毕业生排忧解难的工作作风也得到了教育部学历认证中心的肯定。

学籍学历学位管理工作政策性强，虽然敏感、繁琐、繁重，但做好这项工作意义重大、责任重大，其关乎教育公平和社会公平，关乎立德树人根本任务的落实，关乎学生的全面发展，是维护高校正常教育教学秩序、依法保护学生合法权益的重要保障，是办好人民满意教育的重要标尺。

在学籍学历学位管理工作方面的探索和实践，是教务处多年来对本科教育教学的创新探索，对数字校园建设的长远布局，更是对学生实际需求的准确把握。我校受邀在天津市高校学籍学历管理工作会议上作典型经验分享。取得的成绩得益于学校党委对学籍学历学位工作的高度重视和对教务处的全面指导！也得益于职能部门和学院的无私支持与帮助！

教务处将继续全面贯彻党的教育方针，坚持以人民为中心发展教育，秉持服务至上的宗旨，致力于提高学籍管理水平和服务效率，进一步完善学籍学历学位管理工作体系，进一步提升学生和家长的获得感、幸福感、安全感，为人才培养工作提供坚强保障，为办好人民满意的教育而不懈奋斗！

编辑：田珺